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Séance AFGAP
pure player
11 février 2014
Impact du digital sur les parcours clients dans l’assurance Virginie Fauvel (Allianz) Télécharger les slides Impacts des évolutions technologiques sur les relations clientèles : comment humaniser la relation à distance chez un « pure player » en assurance directe ? Nelly Brossard (Amaline Assurances) Télécharger les slides
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